Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen rund um den Datenschutz zur Verfügung und ist unter datenschutz@galenquoriva.com erreichbar.

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen:

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Geräte-Informationen
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer-URL
• Zeitstempel der Zugriffe

Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Name und Kontaktdaten bei der Registrierung
• E-Mail-Adresse für Newsletter und Kommunikation
• Telefonnummer für Support-Anfragen
• Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Services
• Inhalte von Nachrichten und Support-Anfragen

Besonders sensible Daten wie Gesundheitsdaten oder politische Überzeugungen verarbeiten wir grundsätzlich nicht, es sei denn, Sie teilen diese ausdrücklich mit uns.

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

Wir nutzen Ihre Daten niemals für automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung, ohne Sie darüber zu informieren und Ihnen Widerspruchsmöglichkeiten einzuräumen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung bei der Nutzung unserer Trading-Services
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Finanzsektor
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen zur Verbesserung unserer Dienste
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Ihre ausdrückliche Einwilligung für Marketing-Zwecke

Bei der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen haben wir sorgfältig abgewogen, dass unsere Interessen Ihre Grundrechte nicht überwiegen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen. Diese sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, beispielsweise bei begründeten Verdachtsfällen von Geldwäsche oder auf behördliche Anordnung.

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@galenquoriva.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus 10 Jahre aufbewahrt
• Steuerrechtlich relevante Daten müssen 10 Jahre gespeichert werden
• Marketing-Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert
• Log-Dateien werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht
• Support-Anfragen werden 3 Jahre nach Abschluss archiviert

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Verpflichtungen eine längere Aufbewahrung erfordern.

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen:

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir nicht garantieren, dass Datenübertragungen über das Internet absolut sicher sind. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein:

• Bei der Nutzung von Cloud-Services mit globaler Infrastruktur
• Für technischen Support durch internationale Dienstleister
• Bei der Abwicklung internationaler Zahlungen

Für solche Übertragungen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist durch:

Unsere Website verwendet verschiedene Cookies und ähnliche Technologien:

Notwendige Cookies

Diese sind für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern beispielsweise Ihre Login-Daten oder Spracheinstellungen.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Cookies zur Analyse des Nutzungsverhaltens, um unsere Website kontinuierlich zu verbessern. Sie können diese jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen deaktivieren.

Detaillierte Informationen zu allen verwendeten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Services anzupassen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über folgende Kanäle informieren:

• Prominente Hinweise auf unserer Website
• E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer
• Pop-up-Benachrichtigung beim nächsten Login

Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets unter galenquoriva.com/privacy-policy. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Erklärung vermerkt.